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Logotipo SEGUROS LAGUN ARO

Un cliente más autónomo

(un cliente más feliz)

Seguros Lagun Aro es una compañía integrada en Laboral Kutxa desde 2012.

Acudió a nosotros para definir su estrategia en movilidad, tanto a nivel tecnológico como de negocio; así como para plantear una solución multiplataforma que ayudara a reforzar la relación con sus clientes.

Cliente:
Seguros Lagun Aro
Estrategia:
Storytelling + UX
Diseño:
UI + Diseño Web
Tecnología:
HTML + CSS + JavaScript

Hemos trabajado codo con codo para poder ofrecer la mejor versión de la app al usuario.

El desafío

El reto fue diseñar sus aplicaciones móviles buscando simplificar los procesos y adecuarlos a cada dispositivo, con el objetivo de favorecer la autonomía de sus clientes en la gestión de pólizas, partes de siniestros y comunicación con la entidad.

Imagen de Lagunaro
Logotipo de Lagunaro Extracto de pantalla de la web de Lagunaro
Seguros Lagun Aro

Nuestro enfoque

En la primera fase de consultoría realizamos sesiones de trabajo que arrancaron con un agile inception, tras el cual vinieron distintas dinámicas de design thinking y gamificación hasta definir la base estratégica para la compañía.

Creamos una app híbrida multiplataforma pensada para los usuarios.

Segunda fase

En la segunda fase trabajamos en su app principal, diseñamos la arquitectura de navegación, elaboramos los wireframes de la aplicación al completo, hicimos el diseño gráfico de las pantallas principales y construimos un prototipo navegable en HTML/CSS/JS de la aplicación para sus dos versiones (tableta y móvil).

Pantalla Seguros Lagun Aro
Pantalla Seguros Lagun Aro

Integración

Finalmente, los perfiles más técnicos de Biko ayudaron al equipo de Seguros Lagun Aro a integrar en su aplicación el nuevo diseño, apoyando a nivel de consultoría y también en pequeños desarrollos parciales.

Seguros Lagun Aro
Seguros Lagun Aro

Para construir un proyecto de estas características nos basamos en una potente combinación de herramientas.

HTML, CSS y JavaScript

Para construir el prototipo navegable de la aplicación

Producto final

Como resultado, nació una app híbrida multiplataforma con dos versiones, para tablet y móvil, 100% enfocada en sus clientes, pensada para facilitarles la resolución de los principales trámites y para reducir los tiempos de atención de la compañía de seguros.

 Pantalla Seguros Lagun Aro

¿Tienes alguna duda sobre este proyecto o querrías ver otros similares?

(cuéntanos qué necesitas, nos encantará poder atenderte)

Pamplona

948 072 222
(cómo llegar)
Políg. Mutilva Calle E, 5-1ºC,
31192 Mutilva – Navarra

Madrid

91 436 48 54
(cómo llegar)
Cardenal Marcelo Spínola, 42.
28016, Madrid

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