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Tres proyectos, dos públicos, un mismo equipo

(y un objetivo común)

Acompañamos a Helvetia, aseguradora suiza con fuerte presencia en España, desde sus primeros pasos online.Tras evolucionar un medio promocional hacia la captación de negocio, necesitaba seguir avanzando en las etapas de digitalización de la compañía: incrementar los objetivos de venta online, conseguir mayor engagement con sus clientes…

Además, el trabajo venía acompañado de otros proyectos complementarios, como el desarrollo de un nuevo portal para empleados y mediadores (B2B) y la evolución de una nueva área para clientes (B2C). Tres proyectos, un cliente y un mundo de posibilidades por explorar.

Cliente:
Helvetia
Estrategia:
UX
Tecnología:
Drupal + SPA en React + GraphQL

Confeccionar la presencia digital de Helvetia de forma simultánea en tres de sus productos; su web pública, el portal para empleados y mediadores y la nueva área de clientes. Ofreciendo una solución reutilizable pero flexible y con una interfaz rica en UX, interactiva y atractiva.

El desafío

Teníamos claro que las tres herramientas compartían dos puntos clave: exigían una rica experiencia de usuario y había una fuerte integración con aplicaciones internas de la compañía. Esto supuso pensar en una arquitectura de solución reutilizable, pero lo suficientemente flexible para adaptarla a los requisitos de los distintos públicos.

Imagen de un papa ayudando a montar en bici a su hijo
Logotipo de Helvetia Extracto de pantalla de la web de Helvetia
Helvetia

Nuestro enfoque

En Helvetia ya estaban familiarizados con el CMS Drupal gracias a su web corporativa, por lo que vimos que lo mejor era mantener esta solución como sistema de gestión de contenidos en el backend, aunque optando por aplicaciones React para el desarrollo del frontend, lo que nos permite crear una interfaz de usuario rica en UX, interactiva y atractiva.

Toda la integración con los datos core de las aplicaciones de Helvetia a través de las APIs se haría con programación desde el back Drupal, centralizando así la comunicación con el front en una única capa.

Así creamos una interfaz de usuario rica en UX, interactiva y atractiva para los tres proyectos.

Producto final

Web pública

Web pública para clientes gestionada por un CMS de Drupal.

Repensar Guernica
Helvetia

Portal para empleados y mediadores

Portal B2B creado como un SPA (Single Page Application) donde acceden los empleados/mediadores mediante la web.

Helvetia
Helvetia

Área clientes

Progressive Web App (PWA) donde los clientes además de acceder desde la web, pueden descargarla desde la Play Store de Google a sus dispositivos móviles.

Google play

Helvetia
Helvetia

Para construir este proyecto implementamos una solución donde se comparten tecnologías y equipos de trabajo.

Drupal

Utilizándolo como CMS desacoplado. Sencillez de uso para los editores de contenidos, y potencia e integración con el resto de aplicaciones de Helvetia.

SPA en React

Para crear una interfaz de usuario rica en UX, interactiva y atractiva para los empleados, agentes y clientes de Helvetia.

GraphQL

Tecnología fácil y directa para el consumo y envío de contenidos a las distintas aplicaciones frontend.

¿Tienes alguna duda sobre este proyecto o querrías ver otros similares?

(cuéntanos qué necesitas, nos encantará poder atenderte)

Pamplona

948 072 222
(cómo llegar)
Políg. Mutilva Calle E, 5-1ºC,
31192 Mutilva – Navarra

Madrid

91 436 48 54
(cómo llegar)
Calle de Albasanz, 46
28037 Madrid

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