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El mundo online es hoy en día un canal de relación ineludible entre las empresas e instituciones y sus clientes, que va manifestando sus peculiaridades y transformando las organizaciones que toca. Nuestra experiencia nos dice que hay tres piezas clave para un éxito continuado y hemos preparado a nuestros profesionales para que puedan dar respuestas a nuestros clientes en cada una de ellas.

Atracción de audiencia

Ofrecemos apoyo estratégico y asesoramiento en la definición de vías de atracción de audiencia y de identificación de la audiencia adecuada. Apostamos ante todo por:

- El posicionamiento en búsquedas (SEO y SEM).

- El marketing de guerrilla.

- El uso de correo electrónico (newsletters, mailings segmentados…).

Productos y servicios de información. Construcción de portales

Ayudamos en el enfoque inicial y modelado del proyecto, en la creatividad y usabilidad web, y en la integración y desarrollo tecnológico de las herramientas más adecuadas en gestión de contenidos, e-commerce, web 2.0… Generalmente nuestros proyectos se estructuran en tres fases:

- Diagnóstico de situación. En los casos en los que nuestros clientes ya cuentan con una presencia o servicio online, contrastamos su enfoque con los objetivos estratégicos de la empresa, analizamos la audiencia existente, cómo ésta accede a la web y navega, y revisamos contenidos y usabilidad con el fin de poder formular un planteamiento sobre una base sólida.   

- Definición del modelo de Oferta. En esta etapa diseñamos un producto o servicio online: arquitectura, contenidos, enfoque de comunicación, prototipado y otros aspectos clave que garanticen una construcción bien orientada. También prestamos apoyo a nuestros clientes para que resuelvan los aspectos organizativos necesarios para mantener su presencia online. 

- Construcción del portal o servicio de información. En esta fase incorporamos toda nuestra capacidad de construcción, tanto a nivel de coordinación, como de diseño y usabilidad, desarrollo y soporte en infraestructuras. El objetivo: ser eficaz a la hora de trasladar la estrategia de negocio de nuestros clientes.

Medición para la mejora continúa

Colaboramos en el análisis del comportamiento de los usuarios y del retorno de la inversión para la toma de decisiones, mediante el diseño de cuadros de mando y la implantación y configuración de sistemas avanzados de medición de audiencias.

En la actualidad realizamos el seguimiento a nivel de audiencia de decenas de portales, medios de comunicación y websites corporativos de nuestros clientes, lo que nos permite tener una visión clara de cómo hacer crecer una apuesta online.

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